Contexte

Au Royaume Uni, les usagers des trains de banlieue perdent 3,6 millions d’heures par an dans les retards. Comment transformer ces moments douloureux en expérience mémorable ?

Activation et résultats

En utilisant les données temps réel des retards, et l’écoute social media des usagers furieux, proposer un « moment Gordon’s Gin » qui leur redonne le sourire. Résultat;  7,5M £ de earned media